Datenschutzhinweise

Impuls ProService GmbH
Boxbrunn 7, 63916 Amorbach, Deutschland
Geschäftsführer: Mircea Muresan
Telefon: 09373 578 9605 · Mobil: 0152 29962286
E-Mail: info@ruempel-muri.de · Web: ruempel-muri.de

Diese Datenschutzhinweise informieren über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten durch die Impuls ProService GmbH, handelnd unter der Geschäftsbezeichnung „MURI". Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich im Rahmen der geltenden gesetzlichen Datenschutzvorschriften, insbesondere DSGVO, BDSG und – soweit anwendbar – TDDDG.

Diese Hinweise gelten insbesondere für Kunden, Interessenten, Auftraggeber, Geschäftspartner, Bewerber, Websitebesucher und Kommunikationspartner.

Im Rahmen unserer geschäftlichen Tätigkeit verarbeiten wir personenbezogene Daten insbesondere bei: Entrümpelung, Haushaltsauflösung, Wohnungsauflösung, Umzüge, Transporte, Sperrmüllabholung, Entsorgung, Reinigungsarbeiten, Kleinentkernungen, Angebots- und Auftragsabwicklung, Kundenkommunikation, Terminplanung, Rechnungsstellung sowie Dokumentation von Einsatzorten und Leistungen.

Je nach Art des Auftrags insbesondere: Vor- und Nachname, Firmenname, Anschrift, Telefonnummern, E-Mail-Adressen, Rechnungs- und Zahlungsdaten, Vertrags- und Auftragsdaten, Termin- und Einsatzinformationen, Kommunikationsinhalte, Foto- und Videodokumentationen, Objekt- und Standortinformationen, Daten zur Einsatzplanung, technische Kommunikationsdaten sowie Bewerbungsunterlagen.

Bearbeitung von Anfragen; Angebotserstellung; Vertragsabschluss; Durchführung und Abwicklung von Dienstleistungen; Terminplanung und Einsatzkoordination; Kommunikation; Rechnungsstellung; gesetzliche Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten; Qualitätssicherung; Beweissicherung; Sicherheits- und Missbrauchsprävention; interne Organisation; Verwaltung und Archivierung; Bearbeitung von Bewerbungen; IT- und Systemsicherheit.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen), lit. c (gesetzliche Verpflichtungen) und lit. f (berechtigtes Interesse). Berechtigte Interessen umfassen u. a. effiziente Kundenkommunikation, digitale Auftragsabwicklung, Leistungs­dokumentation, Beweissicherung, Missbrauchsschutz, wirtschaftliche Betriebsführung, IT-Sicherheit sowie die Durchsetzung bzw. Verteidigung rechtlicher Ansprüche. Soweit erforderlich, erfolgt eine Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage einer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Zur Kommunikation nutzen wir insbesondere Telefon, Mobiltelefon, E-Mail, WhatsApp und weitere Messenger- bzw. digitale Kommunikationsplattformen. Über diese Wege können insbesondere verarbeitet werden: Terminabsprachen, Angebotsanfragen, Fotos, Videos, Dokumente, Rechnungen, Adressdaten, Objektinformationen sowie Freigaben und Bestätigungen. Die Nutzung erfolgt auf Wunsch bzw. durch Nutzung des jeweiligen Kommunikationsweges durch den Kunden. Bei Messenger-Diensten können Daten außerhalb der unmittelbaren Kontrolle der Impuls ProService GmbH verarbeitet werden.

Im Rahmen unserer Dienstleistungen können Fotos oder Videos vor, während und nach Abschluss der Arbeiten erstellt werden. Die Dokumentation dient u. a. der Auftrags­dokumentation, Qualitätskontrolle, Beweissicherung, Dokumentation von Vorschäden, Nachweisführung, internen Organisation und Absicherung bei Reklamationen. Soweit möglich, werden personenbezogene oder sensible Inhalte vermieden oder unkenntlich gemacht. Eine Veröffentlichung zu Werbe- oder Referenzzwecken erfolgt ausschließlich mit gesonderter Zustimmung.

Die Verarbeitung kann digital bzw. cloudbasiert erfolgen, z. B. über E-Mail-Dienste, Cloudspeicher, Buchhaltungs-, Angebots- und Rechnungssoftware, Terminplanungs- und Kommunikationssysteme, Hosting­anbieter, Websiteplattformen und mobile Endgeräte – ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben und mit angemessenen Schutzmaßnahmen.

Beim Besuch unserer Website werden technisch erforderliche Daten automatisch verarbeitet, insbesondere IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Datum/Uhrzeit, aufgerufene Seiten, Referrer-URL und technische Serverinformationen. Die Verarbeitung dient dem technischen Betrieb, der Systemsicherheit, der Fehleranalyse sowie der Optimierung. Die Website kann über externe Hosting- oder Plattformanbieter betrieben werden.

Diese Website setzt ausschließlich technisch notwendige lokale Speicherung ein. Wir speichern im localStorage Ihre Cookie-Auswahl unter dem Schlüssel „muri-cookie-consent-v1". Diese Information verlässt Ihr Gerät nicht. Analyse-, Tracking- oder Marketing-Cookies werden derzeit nicht eingesetzt.

Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit erforderlich oder gesetzlich zulässig. Empfänger können insbesondere sein: Steuerberater, Banken, Zahlungsdienstleister, Behörden, Gerichte, Rechtsanwälte, Inkassodienstleister, IT-Dienstleister, Hosting­anbieter, Softwareanbieter, Entsorgungsbetriebe, Subunternehmer, Mitarbeitende sowie Transport- und Logistik­dienstleister.

Eine Verarbeitung außerhalb der Europäischen Union erfolgt nur, soweit gesetzlich zulässig und geeignete Garantien bestehen, z. B. EU-Standardvertragsklauseln, Angemessenheitsbeschlüsse, zertifizierte Anbieter oder datenschutzkonforme Hostingstrukturen.

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Regelmäßig: steuer- und handelsrechtliche Unterlagen bis zu 10 Jahre; Geschäftsbriefe und vertragsbezogene Kommunikation bis zu 6 Jahre; Bewerbungsunterlagen in der Regel bis zu 6 Monate nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens; technische Protokolle entsprechend technischer und sicherheitsrelevanter Erforderlichkeit.

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21) sowie das Recht, erteilte Einwilligungen jederzeit zu widerrufen. Es steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu. Anfragen richten Sie an: Impuls ProService GmbH, E-Mail: info@ruempel-muri.de.

Die Bereitstellung bestimmter Daten ist für die Durchführung von Verträgen und Dienstleistungen erforderlich. Ohne diese Daten kann eine Bearbeitung von Anfragen oder die Durchführung von Dienstleistungen ganz oder teilweise nicht möglich sein.

Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder ein Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

Die Impuls ProService GmbH behält sich vor, diese Hinweise anzupassen, sofern dies aufgrund rechtlicher, technischer oder organisatorischer Änderungen erforderlich wird. Es gilt jeweils die aktuelle Fassung.